定制業務： 中旅旅行定制業務秉承“以客戶為中心”的服務理念，聚焦旅游消費者的個性化需求，通過“智能AI賦能+專業服務保障”的模式精準洞察客戶興趣圖譜與偏好，為用戶提供智能行程規劃、景點推薦和資源匹配，同時配以一對一定制咨詢和管家式服務，實現高品質出行方案及全周期旅行陪伴。中旅旅行注重深度感知為旅途帶來的滿足感，聚合全球目的地資源，結合休閑度假、親子時光、康養旅居、親友聚會及人生重要時刻等多種生活場景，讓每次出行既是文化沉浸之旅，更是生活方式的獨特體驗。依托中國旅游集團百年服務積淀，中旅旅行定制業務正以科技賦能旅行的方式，為游客提供更加便捷、精準、安心的旅途體驗。

銀發業務：中旅旅行深耕銀發游市場，樹立”中旅好時光“品牌，圍繞銀發客群”游、學、養“等需求，匠心構筑”行·美途、趣·友聚、漫·時光、怡·尊享、修·博學“五大產品體系，通過”好·到家、好·健康、好·陪伴、好·貼心、好·體驗“的”五好“服務標準，為銀發客群打造舒適、安全、專業、安心的旅行體驗，成為最值得信賴的銀發游旅游服務商。